Términos y Condiciones:
Una vez que visite nuestro sitio web www.flyingcarpettours.com en busca de excursiones turísticas o paquetes turísticos, y si decide reservar uno de nuestros recorridos o programas, nuestro personal experimentado se ocupará de su solicitud y se comunicará con usted para organizar su viaje inolvidable.
Al momento de aceptar el programa Flying Carpet Tours, que incluye todos los servicios requeridos, se le solicitará que pague un depósito con tarjeta de crédito (Visa o Master Card) o mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria de Flying Carpet Tours, para garantizar su reserva. y una vez que recibamos su depósito, le enviaremos la confirmación final con el programa que hemos acordado.
¿Qué pasará si el cliente le pide que ajuste su programa?
Cuando el Cliente reciba su confirmación final para su programa de Flying Carpet Tours, deberá responder a Flying Carpet Tours aceptando esta confirmación final por correo electrónico, y cualquier ajuste requerido después de la aceptación del cliente a la confirmación final estará sujeto a disponibilidad, incluso si El cliente ha pagado el importe total.
Política de pago de Flying Carpet Tours:
Depósito :
Se requiere un depósito del 50% a pagar del monto total en temporadas normales, esto para asegurar el espacio para las vacaciones del Cliente antes de su llegada.
50% de depósito requerido para ser pagado de la cantidad total en la temporada alta "Navidad, Año Nuevo o Semana Santa", esto para asegurar el espacio para las vacaciones del Cliente antes de su llegada.
El depósito se puede pagar con tarjeta de crédito (Visa o Master Card)
PAGO Restante:
El resto del pago puede ser:
- En efectivo al llegar
- O con tarjeta de crédito (Visa o Master Card) a su llegada - pero la tarjeta de crédito debe ser la misma tarjeta de crédito del mismo viajero, no cualquier otra tarjeta de crédito.
Información requerida para el pago con tarjeta de crédito:
Según las normas bancarias de Flying Carpet Tours para el pago con tarjeta de crédito, el cliente debe entregar una copia de los siguientes documentos al representante de Flying Carpet Tours a su llegada.
• Copia clara del pasaporte del cliente firmado con su firma.
• Copia clara para ambos lados de la tarjeta de crédito del cliente con su firma.
• Autorización con la firma del cliente con el monto del depósito o resto del pago, ya que esta autorización permitirá a Flying Carpet Tours cargar este monto con la tarjeta de crédito del cliente; y la firma del cliente debe ser la misma firma en su tarjeta de crédito.
Flying Carpet Tours Bank details "en caso de que el cliente prefiera el pago por transferencia bancaria":
El pago por transferencia bancaria a la cuenta bancaria de Flying Carpet Tours debe realizarse al menos un mes antes de la llegada.
Flying Carpet Tours datosbancarios:
Nombre del banco: .The National Bank of Egypt
sucursal: SPHINX BR GIZA
Dirección del banco: 13 SPHINX SQUARE - GAMAA, ELDEWAL ELARABIA, MOHANDSEEN, GIZA.
Número de teléfono del banco: 33472063
BANCO FAX: Número: 33440836
Nombre de la empresa: Flying Carpet Tours
Número de cuenta: 1883060561848600015
Código Swift: NBEGEGCX188
Cancelación:
Si el Cliente solicita cancelar su reserva, debe enviar un correo electrónico a Flying Carpet Tours para cancelar sus vacaciones.
Y los siguientes cargos se aplicarán en caso de cancelación:
45 días antes de la llegada, se le cobrará al cliente solo el 6% del monto total, como transacción de tarifas bancarias.
De 40 a 30 días antes de la llegada, se cobrará al cliente el 25% del monto total del precio del viaje.
De 29 a 15 días antes de la llegada, se cobrará al cliente el 50% del monto total del precio del viaje.
De 14 a 8 días antes de la llegada, se cobrará al cliente el 75% del monto total del precio del viaje.
De 7 a 1 días antes de la llegada, se le cobrará al cliente el 100% (el monto total del precio de su viaje)
Y en caso de cancelación los vuelos domesticos, seguramente habrá cargos de cancelación de acuerdo con la política de cancelación de la aerolínea.
Reembolsos:
El reembolso se transferirá de vuelta a la misma cuenta y con el mismo método que el cliente ha pagado antes a Flying Carpet Tours, pero en caso de no presentarse, no habrá reembolso alguno.
Niños:
• Niños menores de 3 años: gratis "Compartiendo habitación con los padres", se cobrará solo por los boletos de avión.
• Niños menores de 6 años: se cobrará el 25% del costo total del adulto.
• Niños de 6 a 11 años: se cobrará el 50% del precio de adulto.
• Niño a partir de 12 años: se cobrará como adulto.
• Se aplicará un suplemento a su hijo para reservas de vuelo domésticas o de trenes nocturnos,
Responsabilidad:
Flying Carpet Tours es una agencia de viajes responsable de las reservas de hotel, servicio doméstico, ferrocarril, barco, furgoneta y no se responsabiliza por lesiones, daños, enfermedades, pérdidas, accidentes, retrasos o irregularidades a ninguna persona.
Flying Carpet Tours no tiene responsabilidad por fuerza mayor, actos de Dios, clima, actos gubernamentales o cualquier otra autoridad, disturbios, guerras, disturbios civiles, robos, disputas laborales, averías mecánicas, cuarentenas, incumplimientos, retrasos, cancelaciones o cambios realizados por Cualquier hotel, transportista, o restaurante. No se acepta responsabilidad por ningún gasto adicional.
Reclamaciones :
En caso de que el cliente tenga alguna queja durante sus vacaciones, deberá notificar a Flying Carpet Tours de inmediato, y Flying Carpet Tours resolverá cualquier problema. Y si el cliente siente que su problema no se resolvió, debe llamar al Gerente General de Flying Carpet Tours durante su recorrido, y nuestro Gerente General resolverá su problema de inmediato.
Propinas
La propina no es obligatoria, es habitual y de acuerdo con la satisfacción del cliente con los servicios ofrecidos, por lo tanto, si el cliente estaba satisfecho con los servicios, puede pagar la propina y, si no esta satisfecho, seguramente no estará obligado a pagar ninguna propina. y se apreciarán las propinas del personal que ofrece los excelentes servicios y el cuidado del cliente.
Aceptación:
Al leer nuestros términos y condiciones, significa que aceptó y acepta todos ellos.